FAQ

Où se situe Le Tigre ?

Le Tigre se situe à l’angle de la D935 et de la D202, à Margny-lès-Compiègne (60280).

Comment venir au Tigre ?

Le Tigre est accessible en voiture et en train.

En voiture, vous pouvez venir via l’autoroute A1 : sortie n°10 depuis Paris ou sortie n°11 depuis Lille ou Amiens. L’accès au parking du Tigre se fait par la D935.

En train, la gare la plus proche est la gare de Compiègne, desservie par les TER depuis Paris Gare du Nord, Amiens, Saint-Quentin, etc. Des taxis sont disponibles depuis la gare.

Vous pouvez également privilégier le covoiturage via des plateformes comme covoiturage-oise.fr ou blablacar.fr.

Où puis-je me garer ? Le parking est-il gratuit ?

Le Tigre dispose d’un parking gratuit, accessible dans la limite des places disponibles. Nous vous conseillons d’arriver suffisamment tôt afin de faciliter votre stationnement. Pour les spectacles, le parking ouvre 2 heures avant le début de l’événement. Pour les salons, il ouvre généralement environ 30 minutes avant l’ouverture au public.

Comment contacter Le Tigre ?

Vous pouvez nous contacter par mail à contact@letigre.fr, par téléphone au 03 44 30 13 80 ou via le formulaire de contact disponible sur notre site internet.

Où puis-je consulter la programmation des événements ?

La programmation des événements est disponible directement sur notre site internet, dans la rubrique Programmation. Vous y retrouverez les dates, horaires, informations pratiques et liens de billetterie.

Où puis-je acheter mes billets ?

Les billets sont disponibles via les liens de billetterie indiqués sur la page de chaque événement. Nous vous conseillons d’acheter vos billets uniquement auprès des points de vente officiels afin d’éviter tout risque de fraude.

À quelle heure les portes ouvrent-elles ?

L’horaire d’ouverture des portes peut varier selon les événements. Généralement, les portes ouvrent 1 heure avant le début du show et 1h30 avant lorsque la salle est complète. L’information est généralement communiquée 3 jours avant l’événement sur nos réseaux sociaux, Facebook et Instagram : @tigreevenement. Nous vous recommandons de vérifier cette information avant votre venue.

Est-il possible de se restaurer sur place ? Puis-je apporter de la nourriture ou une bouteille d’eau ?

Il n’est pas possible de se restaurer sur place. En cas d’exception, l’information sera précisée dans la description de l’événement concerné et/ou sur nos réseaux sociaux. Les boissons et la nourriture provenant de l’extérieur sont interdites dans la salle : nous vous invitons à manger avant votre entrée au Tigre. Les petites bouteilles d’eau de moins de 50 cl sont toutefois acceptées.

La salle dispose-t-elle d’emplacements PMR ? Comment réserver une place PMR ?

Le Tigre dispose d’emplacements dédiés aux personnes à mobilité réduite. La réservation des places PMR s’effectue via la billetterie de l’événement concerné, notamment auprès des productions.

Dois-je impérativement imprimer mon billet ou le format mobile est-il accepté ?

Il n’est pas nécessaire d’imprimer votre billet : le format mobile est accepté à l’entrée, à condition que le QR code ou le code-barres soit bien lisible sur votre téléphone. Pensez à vérifier la batterie de votre téléphone avant votre arrivée.

Que signifie “place en parterre” ?

Une place en parterre correspond au niveau 0 de la salle, sur des chaises disposées face à la scène. Selon la configuration de l’événement, le parterre peut être en placement libre assis ou en placement assis numéroté. Cette information est précisée au moment de l’achat de votre billet.

Les places sont-elles numérotées en tribune et en parterre ?

La numérotation des places au Tigre est répartie entre un côté pair et un côté impair. Depuis le centre de la salle, que ce soit en parterre central ou en tribune, les places impaires se trouvent du côté gauche avec les numéros 1, 3, 5, etc., et les places paires du côté droit avec les numéros 2, 4, 6, etc.

Puis-je venir avec un billet qui n’est pas à mon nom ?

Oui, vous pouvez venir avec un billet qui n’est pas à votre nom. Le plus important est que le billet soit valide et qu’il n’ait pas déjà été scanné à l’entrée. Nous vous recommandons toutefois de réserver vos billets sur les sites officiels.

Y a-t-il un âge minimum pour assister à un spectacle ou un événement ? Les mineurs doivent-ils être accompagnés ?

Les conditions d’accès peuvent varier selon l’événement. Certains spectacles peuvent être déconseillés ou interdits à un jeune public : nous vous invitons donc à vérifier les informations indiquées sur la page de l’événement ou auprès de la billetterie avant l’achat de vos billets.

Les mineurs sont autorisés sous la responsabilité de leur accompagnateur. Toutefois, l’accès à l’établissement est strictement interdit aux enfants de moins de 3 ans, même accompagnés, sauf pour les spectacles jeune public, foires et salons.

J’ai perdu mon billet / mon e-ticket, que puis-je faire ?

Si vous avez perdu votre billet ou votre e-ticket, nous vous invitons à contacter directement votre point de vente. Il pourra vous indiquer la marche à suivre pour obtenir un duplicata, récupérer votre billet ou recevoir à nouveau votre confirmation de commande.

Si un spectacle est annulé ou reporté, quelle est la procédure de remboursement ?

En cas d’annulation ou de report d’un événement, les modalités de remboursement ou de report sont communiquées par l’organisateur ou le point de vente auprès duquel vous avez acheté votre billet. Nous vous invitons à consulter les informations transmises par la billetterie officielle de l’événement concerné.

Quels objets sont interdits dans la salle ? Les sacs sont-ils contrôlés à l’entrée ?

Pour des raisons de sécurité, des contrôles sont effectués à l’entrée, notamment la vérification des sacs. En période Vigipirate, ce contrôle est systématique et obligatoire.

Les objets dangereux, encombrants ou susceptibles de gêner le bon déroulement de l’événement sont interdits : valises, gros sacs, armes ou objets tranchants, substances interdites, bouteilles avec bouchon, boissons alcoolisées, rollers, trottinettes, skateboards, etc.

Nous vous recommandons de venir léger.

Y a-t-il un vestiaire ou une consigne sur place ?

Non, Le Tigre ne dispose pas de vestiaire ni de consigne pour les effets personnels. Nous vous recommandons donc de venir léger et d’éviter les objets encombrants.
Les casques de moto peuvent toutefois être déposés à l’accueil pendant l’événement.

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